سياسة الخصوصية

نحن في منتجع فضلاني نيتشرز نيست، ملاذ العافية، إلى جانب جميع الشركات التابعة لنا وفروعنا وجميع الكيانات القانونية المستقلة (المشار إليها فيما يلي بـ "نحن")، نسعى جاهدين لتوفير تجربة علاجية لضيوفنا، تجمع بين أفضل ممارسات الطب البديل وتكاملها مع الممارسات الطبية الحديثة. ونسعى لتوفير ملاذٍ لضيوفنا حيث يمكنهم الاسترخاء والراحة واستعادة نشاطهم وحيويتهم.
نُدرك أهمية خصوصية ضيوفنا، ولذلك قمنا بتصميم سياسة الخصوصية هذه (المشار إليها فيما يلي بـ"السياسة") لتوضيح ممارساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء تعاملكم معنا. نؤكد لكم حماية بياناتكم الشخصية وفقًا لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها.
نهدف من خلال هذه السياسة إلى توضيح نوع البيانات التي قد نطلبها منك، وفقًا لما تسمح به قوانين حماية البيانات ذات الصلة. قد تُجمع هذه البيانات منك خلال تفاعلاتك المختلفة معنا، سواءً شخصيًا أو عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا على الهاتف المحمول. كما أوضحنا الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات، والتزمنا بجميع القيود القانونية المفروضة.
علاوة على ذلك، نُقرّ بحقوقك وخياراتك بصفتك مالك البيانات، وفقًا لما تنص عليه قوانين الخصوصية وحماية البيانات في نطاق اختصاصك القضائي. يمكنك التواصل معنا بخصوص أي استفسارات تتعلق بممارساتنا في مجال الخصوصية على [البريد الإلكتروني محمي]
ننصحك بقراءة إشعار الخصوصية هذا بعناية قبل استخدام أو الاستفادة من أي من منتجاتنا و/أو خدماتنا.

تطبيق السياسة:
توضح هذه السياسة ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات التي نجمعها عند تفاعلك مع منتجع فضلاني نيتشرز نيست، وهو منتجع صحي، من خلال:
⦁ مواقعنا الإلكترونية – بما في ذلك ⦁ https://fazlaninaturesnest.com ومواقع الحجز المختلفة لدينا – (يشار إليها مجتمعة باسم "الموقع الإلكتروني").
⦁ تطبيقاتنا للهواتف المحمولة – بما في ذلك عالم فضلاني نيتشرز نيست، ملاذ صحي – (يشار إليها مجتمعة باسم "التطبيق").
⦁ شخصيًا، كما هو الحال عند زيارتك لنا في منتجع فضلاني نيتشرز نيست، وهو منتجع صحي.
⦁ عندما تتواصل معنا عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو الرسائل المباشرة أو وسائل التواصل الاجتماعي أو غيرها من الوظائف المماثلة.
تنطبق هذه السياسة أيضًا على المعلومات الشخصية المتعلقة بك والتي نتلقاها من طرف ثالث، ما لم يتم تغطيتها تحديدًا بسياسة الخصوصية الخاصة بهذا الطرف الثالث أو سياسة الخصوصية الخاصة بموظفي منتجع فازلاني نيتشرز نيست الصحي.
وتقر هذه السياسة أيضاً بمدى انطباق سياسة الخصوصية المتبعة في الولاية القضائية التي تستند إلى مكان إقامتك أو جنسيتك.

 

ما هي المعلومات التي قد نجمعها عنك
يجمع منتجع فضلاني نيتشرز نيست، وهو منتجع صحي، بيانات متنوعة للأغراض المذكورة في هذه السياسة. قد تشمل هذه البيانات، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
⦁ معلومات الاتصال والهوية: قد نقوم بجمع معلومات مثل اسمك، وتفاصيل الاتصال (مثل رقم (أرقام) الهاتف، أو العنوان، أو البريد الإلكتروني)، واللقب المهني، وجهة العمل أو الانتماءات المهنية، ومعلومات جواز السفر والتأشيرة.
• معلومات الحساب وتفضيلات التسويق: قد نقوم بجمع تفاصيل حسابك وبيانات اعتمادك من خلال برامجنا المختلفة. كما قد نقوم بجمع معلومات حول تفضيلاتك التسويقية.
• معلومات الإقامة والشراء: قد نقوم بجمع معلومات مثل المنتجعات التي أقمت فيها أو حجزت إقامة، وتواريخ الوصول والمغادرة، والسلع والخدمات التي اشتريتها أو استخدمتها في منتجعات فضلاني ناتشرز نيست، أو عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق، واستخدام مفاتيح الغرف المادية والرقمية، والطلبات الخاصة المقدمة، وتفضيلات الخدمة والإقامة، وأرقام الهواتف التي تم الاتصال بها والفاكسات المرسلة، والمكالمات أو الرسائل الواردة، وأي ملاحظات أو محتوى تقدمه لنا بخصوص إقامتك. كما قد نقوم بجمع معلومات من خلال استخدام أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة، وأنظمة الإنترنت (بما في ذلك الشبكات السلكية أو اللاسلكية، والأجهزة الذكية أو المحمولة، أو موقعك)، وأنظمة الأمن والتكنولوجيا الأخرى؛
نشاط الإنترنت والشبكة: قد نقوم بجمع عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المُخصص تلقائيًا لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك في كل مرة تتفاعل فيها معنا عبر الإنترنت. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة لجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا ومحتوانا عبر الإنترنت. قد نجمع تاريخ ووقت زيارتك، والصفحات التي تزورها والمدة التي تقضيها في كل صفحة، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ونظام تشغيل جهازك، وعبارات البحث التي تستخدمها على الموقع الإلكتروني، وعنوان URL لأي مواقع إلكترونية زرتها قبل وبعد زيارة موقعنا (بما في ذلك الإعلان الذي أحالك إلى موقعنا)، وما إذا كنت تنقر على محتوانا الرقمي وإعلاناتنا أو تتفاعل معها على مواقع أخرى. عند دخولك إلى التطبيق أو نسخة الهاتف المحمول من الموقع الإلكتروني، نقوم بجمع معلومات جهازك، ومعرّفه الفريد، ومعلومات شبكة هاتفك المحمول، ونوع المتصفح الذي تستخدمه. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة وكيفية تعطيلها، يُرجى مراجعة القسم 4 أدناه.
• معلومات الدفع والائتمان: قد نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الائتمان ووسائل الدفع الأخرى. وفي حالات محدودة، قد نقوم أيضاً بجمع معلومات تتعلق بالوضع الائتماني للعملاء.
معلومات الموقع: قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول موقعك الجغرافي الدقيق عند دخولك إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق، وذلك في حدود ما يسمح به القانون المعمول به. كما قد نقوم بجمع معلومات حول موقعك العام باستخدام عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك والرمز البريدي.
⦁ المعلومات الديموغرافية: قد نقوم بجمع معلومات ديموغرافية، مثل جنسك وجنسيتك وعمرك وتاريخ ومكان ميلادك.
• المعلومات البيومترية أو الصحية أو غيرها من المعلومات الشخصية الحساسة: قد نقوم بجمع معلومات شخصية حساسة، مثل المعلومات الصحية، لتخصيص برامجنا الصحية بما يتناسب مع احتياجاتك الشخصية. كما قد نقوم بجمع بيانات دينية لتلبية أي احتياجات خاصة بناءً على طلبك.
⦁ المعلومات الصوتية والمرئية: قد نقوم بتسجيل مكالمات خدمة العملاء ولقطات المراقبة الأمنية لممتلكاتنا، والتي قد تتضمن صوتك و/أو صورتك.
• التفضيلات والاستنتاجات: قد نقوم بجمع تفضيلاتك أو نستنتج معلومات عنك، تعكس ما نعتقد أنه تفضيلاتك وخصائصك وميولك، بناءً على معلومات شخصية أخرى لدينا؛ و
⦁ محتوى الجهاز: بإذنك، قد نقوم بجمع معلومات تتعلق بالمحتوى الموجود على جهازك.
• معلومات أخرى قد تتضمن بيانات شخصية حساسة: تشمل "المعلومات الشخصية الحساسة" المعلومات التي يمكننا من خلالها تحديد أو استنتاج الأصل العرقي أو الإثني للفرد، وآرائه السياسية، ومعتقداته الدينية أو غيرها من المعتقدات ذات الطبيعة المماثلة، وانتمائه إلى نقابة عمالية أو جمعية مهنية أو دينية أو فلسفية أو سياسية، وحالته الصحية البدنية أو العقلية، وعلاجه الطبي، وبياناته الجينية، ومعلوماته البيومترية، ومعلومات عن حياته الجنسية أو ميوله الجنسية. في حالات نادرة جدًا، قد تُعتبر السجلات المالية ومعلومات بطاقات الائتمان وبيانات الموقع معلومات شخصية حساسة في مكان تواجدك.

 

كيف نجمع البيانات
نقوم بجمع فئات المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه من فئات المصادر التالية:
• مباشرةً منك: معظم المعلومات الشخصية التي نعالجها هي معلومات تقدمها أنت أو من ينوب عنك مباشرةً. على سبيل المثال، قد تزودنا بمعلومات الاتصال والهوية، ومعلومات الإقامة والشراء، ومعلومات الدفع، والمعلومات الديموغرافية، والمعلومات الصحية، عند حجزك؛ أو مشاركتك في برامجنا الصحية والتعليمية؛ أو إكمال الاستبيانات؛ أو شراء منتجاتنا؛ أو المشاركة في السحوبات أو المسابقات أو العروض الترويجية؛ أو التواصل مع خدمة العملاء؛ أو استخدام شبكة الواي فاي أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو استخدام تطبيقنا، أو الرسائل النصية، أو الدردشة، أو عبر الهاتف، أو شخصيًا، أو من خلال جهات خارجية.
⦁ من أجهزتك وشبكاتنا: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة لجمع المعلومات الشخصية تلقائيًا من أجهزتك وعبرها عندما تتفاعل مع الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو أي محتوى آخر عبر الإنترنت.
• من جهات أخرى أو أفراد: نتعاون مع شركاء تجاريين وتسويقيين ومنصات التواصل الاجتماعي التي تزودنا بمعلومات شخصية عنك، سواءً جمعوها منك مباشرةً أو بشكل غير مباشر. كما نستخدم ميزات تتيح لأصدقائك وعائلتك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، على سبيل المثال عندما يقوم أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء بتسجيل الوصول نيابةً عنك. وقد نتلقى أيضًا معلوماتك الشخصية من: (1) شخص يتصرف نيابةً عنك، مثل وكيل سفرك أو جهة عملك (عندما تحجز جهة عملك لك)، (2) مزود خدمات السفر الخاص بك، مثل شركة طيران، أو (3) مزود بطاقة أو برنامج ولاء تابع لجهة خارجية.
⦁ من وسائل التواصل الاجتماعي: إذا قمت بالنشر على إحدى صفحاتنا على موقع من مواقع التواصل الاجتماعي، فقد نتلقى معلومات الاتصال والهوية، ومعلومات الإقامة والشراء، ونشاط الإنترنت والشبكة، وأي معلومات شخصية أخرى واردة في منشوراتك أو ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي.

مع ذلك، يمكنك اتخاذ قرارات بشأن جمع بياناتك واستخدامها. يمكنك اختيار الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو حذفها من موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا على الهاتف المحمول. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة القسم المعنون "حقوقك وخياراتك" أدناه.

 

البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا:

نقوم تلقائيًا بجمع بيانات معينة أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، مما يساعد في توفير المحتوى المناسب وتسهيل عملية التصفح. تشمل هذه البيانات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك.
تقوم خوادمنا الإلكترونية أو الشركات التابعة لنا، التي تقدم خدمات التحليلات وتحسين الأداء، بجمع عناوين IP، وتفاصيل نظام التشغيل، وتفاصيل التصفح، وتفاصيل الجهاز، وإعدادات اللغة. تُجمع هذه المعلومات لقياس عدد الزيارات، ومتوسط ​​الوقت الذي يقضيه المستخدمون على الموقع، والصفحات التي تمت مشاهدتها، ومعلومات مماثلة. نستخدم هذه المعلومات لقياس استخدام الموقع، وتحسين المحتوى، وضمان السلامة والأمان، بالإضافة إلى تحسين أداء موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا على الهاتف المحمول.
قد نقوم أيضًا بجمع بياناتك تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة. ملفات تعريف الارتباط هي مُعرّفات فريدة ننقلها إلى جهازك لتمكين أنظمتنا من التعرّف عليه. كما نستخدم وحدات البكسل وتقنيات مشابهة لتحليل حركة المرور على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا للهواتف المحمولة بهدف تحسين تجربتك في استخدامهما. يمكنك تعديل إعدادات متصفحك إذا كنت لا ترغب في استقبال ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب، ولكن قد يمنعك ذلك من الاستفادة من بعض ميزات موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا للهواتف المحمولة.

 

كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك:
مع مراعاة القوانين المعمول بها، يجوز لنا جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها من أجل:
⦁ توفير أماكن الإقامة في المنتجعات وغيرها من السلع والخدمات، وتحصيل رسوم مقابلها وإدارتها؛
⦁ تزويدك بدعم العملاء ومستوى خدمة أفضل أو أكثر تخصيصًا في منتجع فضلاني نيتشرز نيست، وهو منتجع صحي، وكذلك من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو تطبيقات الطرف الثالث أو المنتجات أو الخدمات، أو من خلال المنتجات أو الخدمات التي يطورها منتجع فضلاني نيتشرز نيست الصحي في المستقبل؛
⦁ السماح لنا بتقييم وتحليل وتحسين وظائف مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا أو سلعنا وخدماتنا؛
⦁ تصميم برامج الصحة والعافية بما يتناسب مع متطلباتك وظروفك الصحية.
• خطط لوجباتك وفقًا لأي قيود غذائية سائدة
⦁ تسهيل خدمات الاستقبال والإرشاد نيابة عنك، على سبيل المثال، معاملات المطاعم والمعالم السياحية ووسائل النقل؛
• إدارة برامج الولاء والسفر والخصومات وبرنامج الضيوف الدائمين في منتجع فضلاني نيتشرز نيست الصحي
⦁ إدارة المسابقات أو اليانصيب أو العروض الترويجية الأخرى؛
⦁ الوفاء بالالتزامات التعاقدية تجاهك، وأي شخص مشارك في عملية ترتيبات سفرك (مثل وكلاء السفر، ومنظمي رحلات المجموعات، أو صاحب العمل) والبائعين (مثل شركات بطاقات الائتمان، وشركات الطيران، وبرامج الولاء أو السفر أو الخصومات التابعة لجهات خارجية)؛
• إجراء أبحاث السوق، واستطلاعات رضا العملاء، واستطلاعات ضمان الجودة؛
نقوم بتنفيذ حملات التسويق والترويج للمبيعات، ونعرض إعلانات مُستهدفة لمنتجات أو خدمات أو فعاليات أو عروض ترويجية قد تهمك. وحيثما يسمح القانون بذلك، قد نتعاون مع شركات أخرى لعرض إعلانات أو مواد تسويقية نعتقد أنها قد تكون ذات صلة ومفيدة لك. قد يشمل ذلك الإعلانات المعروضة على مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا، أو تلك الواردة في رسائل البريد الإلكتروني أو غيرها من وسائل التواصل التي نرسلها، أو الإعلانات التي نعرضها على مواقع إلكترونية لشركات أخرى. قد تستند الإعلانات التي تراها إلى معلومات نجمعها نحن أو جهات خارجية، و/أو قد تستند إلى أنشطتك على مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية.
• توفير السلامة والأمن للموظفين والضيوف والزوار الآخرين.
• منع وكشف والتحقيق في عمليات الاحتيال والحوادث الإلكترونية أو غيرها من الأنشطة غير القانونية.
⦁ التواصل معك بشأن علاقتنا، مثل تحديثات هذه السياسة أو غيرها من التغييرات القانونية أو التجارية الهامة.
⦁ إدارة حفظ السجلات العامة.
⦁ تلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية.
⦁ اختبار وتقييم المنتجات والخدمات الجديدة.
⦁ معالجة طلبات الائتمان.
• تحقيق أغراض أخرى يتم الكشف عنها لك وفقًا للقانون المعمول به أو بموافقتك؛ و
نستخدم بعض المعلومات الشخصية للتحقق من هويتك إذا قدمت طلبات تتعلق بمعلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة. قد تختلف خطوات التحقق والمعلومات الشخصية التي نطلبها تبعًا لحساسية طلبك وطبيعته.

بموجب قوانين حماية البيانات ذات الصلة، يجب علينا التأكد من أن معالجة البيانات مبررة قانونيًا. وتتيح لنا الأسس التالية معالجة البيانات بشكل قانوني:
قد نقوم بمعالجة بيانات معينة لتنفيذ الالتزامات الناشئة عن العقد المبرم معك، على سبيل المثال لمعالجة المعاملات أو للتواصل بشأن منتجاتنا أو خدماتنا.
⦁ عندما تكون معالجة البيانات الشخصية ضمن مصلحتنا المشروعة أو مصلحة طرف ثالث ذي صلة، إلا إذا تم تجاوز هذه المصالح بالحرية أو الحقوق الأساسية الخاصة بك والتي تتطلب حماية البيانات الشخصية.
⦁ حيث تم منح الموافقة الصريحة لمعالجة البيانات الشخصية، وفقًا لما تقتضيه قوانين حماية البيانات. ومع ذلك، يمكن سحب هذه الموافقة في أي وقت، وترد تفاصيل ذلك أدناه.
• عندما يكون معالجة البيانات مطلوبًا للامتثال لالتزام قانوني. ولن يضر ذلك بأي شكل من الأشكال بحقك، حيث يمكنك الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
سنقوم بمعالجة فئات محددة من البيانات الشخصية فقط وفقًا لما تسمح به قوانين حماية البيانات ذات الصلة، شريطة وجود أساس قانوني سليم. سنستخدم معلوماتك الشخصية ونحتفظ بها طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض الذي تتم معالجتها من أجله، وبما يتماشى مع التزاماتنا القانونية والتنظيمية وإرشادات إدارة المخاطر.
عندما نستخدم بياناتك الشخصية نيابةً عن جهة أخرى كجزء من الخدمات المقدمة لها، فإن تلك الجهة ستكون مسؤولة عن ضمان استيفاء الأسس القانونية لجمع البيانات. وعندما نعهد بمعالجة معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية أو نقدمها إلى مزودي خدمات خارجيين، فإننا نلزم تلك الجهات بحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لأحكام وشروط هذه السياسة، مع اتخاذ تدابير أمنية مناسبة.

 

الكشف عن معلوماتك الشخصية
قد نُفصح من حين لآخر عن معلوماتك الشخصية. وسنحرص دائمًا على أن يتم هذا الإفصاح وفقًا للقانون المعمول به. في بعض الدول، قد تتطلب قوانين حماية البيانات الحصول على موافقتك قبل الإفصاح عن معلوماتك لأطراف ثالثة. بموافقتك على هذه السياسة، فإنك، بالقدر المطلوب والمسموح به بموجب قانونك المحلي، تمنح موافقتك على نقل معلوماتك الشخصية إلى هذه الأطراف الثالثة للغرض وبالقدر المذكور في هذا القسم وكما هو موضح في القسم أعلاه.
قد نشارك بياناتك مع شركائنا لنقدم لك المنتجات والخدمات والتطبيقات التي يوفرها شركاؤنا، مثل معهد اليوغا. يخضع استخدامهم لبياناتك لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة الشركاء لبياناتك، يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
قد نشارك بياناتك أيضًا مع مزودي الخدمات الذين قد يعالجونها في سياق تقديم الخدمات ذات الصلة مثل تخزين البيانات وتحليلها، وتقديم خدمة العملاء، وتأمين أنظمتنا، ومعالجة المدفوعات، ومعالجة البيانات لأغراض التنميط، وما إلى ذلك. وقد نشارك بياناتك أيضًا مع المتخصصين الطبيين ومقدمي الخدمات الطبية في سياق برنامج العافية الخاص بك لضمان حصولك على أفضل الخدمات الطبية الممكنة.
نقوم بالكشف عن معلوماتك لمنظمات أخرى داخل مجموعة منتجعات فازلاني ناتشرز نيست، وهي مجموعة منتجعات صحية، للأغراض الموضحة في هذه السياسة، مثل تزويدك بخدماتنا، وإدارة برامج العضوية، ولأغراض أعمالنا الداخلية.
عندما نُسند معالجة معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية أو نُزوّد ​​مزودي خدمات تابعين لها بمعلوماتك الشخصية، فإننا نُلزم هذه الجهات بحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لأحكام وشروط هذه السياسة، مع اتخاذ تدابير أمنية مناسبة. كما يجوز لنا مشاركة البيانات مع جهات خارجية أخرى تطلبها أنت أو تُصرّح لها بذلك، امتثالًا لأي قانون سارٍ، ولتشغيل موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا للهواتف المحمولة والحفاظ على أمنهما، ولمنع أي هجوم على أنظمة الكمبيوتر أو الشبكة. وستتم مشاركة البيانات وفقًا للقوانين المعمول بها والإجراءات الموضحة في هذه السياسة.
كما نحتفظ بالحق في الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي تم جمعها ومعالجة هذه المعلومات الشخصية للامتثال لقواعد وأنظمة المحاسبة والضرائب وأي قوانين محددة للاحتفاظ بالسجلات.

 

قاصرين
لا تبيع مواقعنا الإلكترونية منتجات أو خدمات مخصصة للشراء من قبل الأطفال، ولا نقوم عمدًا بطلب أو جمع معلومات شخصية من الأطفال. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا (أو كنت قاصرًا في الولاية القضائية التي تدخل منها إلى مواقعنا الإلكترونية)، فلا يجوز لك استخدام مواقعنا الإلكترونية إلا بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي.

 

أمن البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية لضمان أمن البيانات وتخزينها على خوادم آمنة. وقد طبقنا جميع إجراءات الأمان المطلوبة وفقًا للقوانين المعمول بها. إذا ساورك الشك في إساءة استخدام البيانات أو الوصول غير المصرح به إليها، يُرجى إبلاغنا فورًا عبر البريد الإلكتروني.

 

معالجة بياناتك
نتخذ خطوات لضمان معالجة بياناتك وفقًا لأحكام إشعار الخصوصية هذا ومتطلبات القانون المعمول به. ولضمان حصول بياناتك على مستوى كافٍ من الحماية، فقد وضعنا ترتيبات مناسبة مع كياناتنا وشركائنا ومزودي الخدمات الآخرين الذين نشارك بياناتك معهم.

 

الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضرورياً للوصول إلى منتجاتنا أو خدماتنا أو لتوفير الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا على الهاتف المحمول، وللامتثال لأي التزام قانوني، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات طالما كان ذلك ضرورياً لمصالحنا المشروعة.

 

تطبيق
عند تنزيل أحد تطبيقاتنا أو التسجيل لاستخدامه، قد تقوم بإرسال معلومات شخصية إلينا مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات التسجيل الأخرى والمعلومات المالية ومعلومات بطاقة الائتمان والوصف الشخصي و/أو الصورة.
علاوة على ذلك، عند استخدامك لتطبيقاتنا، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك المعلومات التقنية المتعلقة بجهازك المحمول، والمعرف الفريد لجهازك، ومعلومات شبكة هاتفك المحمول، ونوع متصفح الهاتف المحمول الذي تستخدمه، ومعلومات حول طريقة استخدامك للتطبيق.

 

الحقوق والاختيارات
لك حقوق معينة فيما يتعلق بالبيانات التي نحتفظ بها عنك، إلا أن هذه الحقوق قد تختلف باختلاف الولاية القضائية التي تخضع لها. قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
• الحق في التأكيد والوصول – يحق لك أن تطلب منا في أي وقت تأكيد البيانات التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب منا تعديلها أو تحديثها أو حذفها. كما يحق لك أيضاً طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
⦁ الحق في التصحيح – لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة نحتفظ بها عنك، بما في ذلك عن طريق تقديم بيان تكميلي.
⦁ الحق في المحو – لديك الحق في أن تطلب منا "محو" بياناتك في ظروف معينة.
⦁ الحق في تقييد استخدامنا لبياناتك - لديك الحق في أن تطلب منا تقييد معالجتنا لبياناتك في ظروف معينة، على سبيل المثال إذا كنت تعترض على دقة البيانات التي نحتفظ بها عنك أو إذا كنت تعترض على معالجتنا لبياناتك (بما في ذلك عندما نعالج بياناتك لمصالحنا المشروعة، حيثما يسمح بذلك القانون المعمول به).
⦁ الحق في الاعتراض - يتيح لك هذا الحق الاعتراض على قيامنا بمعالجة بياناتك عندما نقوم بذلك لأسباب معينة.
• حق نقل البيانات – يحق لك طلب نقل بياناتك إلى طرف ثالث آخر. ينطبق هذا الحق على أنواع معينة من البيانات فقط.
⦁ الحق في سحب الموافقة - عندما نحصل على موافقتك لمعالجة بياناتك لأنشطة معينة، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت وسنتوقف عن تنفيذ ذلك النشاط المحدد الذي وافقت عليه سابقًا ما لم نعتبر أن هناك أساسًا قانونيًا بديلًا لتبرير استمرارنا في معالجة بياناتك لهذا الغرض.

⦁ حقوق الخصوصية في كاليفورنيا:
إذا كنت تقيم في كاليفورنيا، فيمكنك أيضاً تقديم الطلبات التالية الأكثر تحديداً فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية وفقاً للقانون المعمول به:
⦁ الوصول – يمكنك أن تطلب منا الكشف لك عن فئات المعلومات الشخصية التي تم جمعها عنك، وفئات المصادر التي يتم جمع المعلومات الشخصية منها، وفئات المعلومات الشخصية التي تم بيعها أو الكشف عنها، والغرض التجاري أو العملي من جمع وبيع المعلومات الشخصية، وفئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات الشخصية، والبيانات الشخصية المحددة التي تم جمعها عنك خلال الـ 12 شهرًا الماضية.
⦁ الحذف – يمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها عنك، مع مراعاة بعض الاستثناءات.
• إلغاء الاشتراك – يمكنك طلب إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية إلى جهة خارجية. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة لأغراض إعلانية، وهو ما قد يُعدّ بيعًا لمعلوماتك الشخصية. يمكنك إلغاء الاشتراك في تتبع ملفات تعريف الارتباط لأغراض إعلانية، وهو خاص بالجهاز والموقع الإلكتروني والمتصفح الذي تستخدمه، ويُحذف عند مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. هذا يعني أنه عليك تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني والجهاز والمتصفح الذي تستخدمه. لأغراض هذه السياسة، يُقصد بـ "البيع" بيع معلوماتك الشخصية أو تأجيرها أو الإفصاح عنها أو نشرها أو إتاحتها أو نقلها أو أي شكل آخر من أشكال التواصل الشفهي أو الكتابي أو الإلكتروني معها إلى جهة خارجية مقابل عوض مالي أو أي مقابل ذي قيمة أخرى، مع مراعاة بعض الاستثناءات المنصوص عليها في القانون المعمول به.
⦁ حقوق الخصوصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):
يتمتع الضيوف المقيمون في الدول الخاضعة للائحة العامة لحماية البيانات (دول الاتحاد الأوروبي) بالحق في محو بياناتهم الشخصية عند الطلب، والحق في تقييد استخدام بعض البيانات، والحق في نقل البيانات التي قدموها لنا إلى جهة أخرى مسؤولة عن معالجة البيانات دون أي عوائق، بالإضافة إلى الحقوق الأخرى المذكورة أعلاه. وتستند اللائحة العامة لحماية البيانات إلى الموافقة على جمع ومعالجة البيانات الشخصية، ويجوز سحب هذه الموافقة في أي وقت.
⦁ حقوق الخصوصية في الصين:
تشمل هذه السياسة، بصيغتها المحدثة من وقت لآخر، قوانين جمهورية الصين الشعبية.
نحن نُقدّر ونحترم حقوقك في الخصوصية، ونسعى جاهدين للعمل مع مراعاة الحقوق التي يكفلها لك كونك مواطنًا. يمكنك التواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني محمي] فيما يتعلق بأي طلب إضافي بشأن ممارسة هذه الحقوق.

 

تغييرات في سياسة الخصوصية
مع تطور أعمالنا، يتم تحديث سياسة الخصوصية لدينا لتتوافق مع المتطلبات القانونية السارية. سيتم نشر أي تغيير في السياسة على موقعنا الإلكتروني في الوقت المناسب. وستكون النسخة المحدثة سارية المفعول فور نشرها. نشجعكم على مراجعة سياستنا والاطلاع على كيفية حماية خصوصية بياناتكم.

 

الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، أو حول معالجة بياناتك الموضحة، أو أي مخاوف أو شكاوى تتعلق بإدارة السياسة، أو إذا كنت ترغب في تقديم طلب (بالطريقة الموضحة أعلاه) لممارسة حقوقك فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، فيمكنك الاتصال بنا عبر رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني كما هو موضح في الموقع الإلكتروني.
يمكنكم أيضاً التواصل مباشرة مع مسؤول الشكاوى لدينا عن طريق إرسال بريد إلى العنوان التالي: [البريد الإلكتروني محمي].