बुकिंग की तारीखों में बार-बार बदलाव स्वीकार्य नहीं हैं। दो बार तारीखें स्थगित होने के बाद, आगे कोई बदलाव स्वीकार नहीं किया जाएगा।

स्थगन, अग्रिमीकरण या रद्द करने की सूचना पुष्टि की तारीख से कम से कम 3 स्पष्ट दिन पहले दी जानी चाहिए।

चेक-इन की तारीख पर न पहुंचने पर कोई रिफंड नहीं मिलेगा और बुकिंग रद्द मानी जाएगी।

यदि प्राकृतिक आपदाओं / वैश्विक महामारी / राष्ट्रीय या वैश्विक आपात स्थितियों के कारण रिसॉर्ट का संचालन बंद हो जाता है, तो लागू होने वाली कोई भी धनवापसी रिसॉर्ट के पुनः खुलने के 3 महीने बाद की जाएगी।

कार्यक्रम को रद्द करने की तारीख से 1 वर्ष की अवधि तक पुनर्निर्धारण किया जा सकता है। यह केवल प्राकृतिक आपदाओं / वैश्विक महामारी / राष्ट्रीय या वैश्विक आपात स्थितियों के कारण रद्द किए जाने पर ही लागू होता है।

समय से पहले छुट्टी/प्रस्थान (किसी भी कारण से) की स्थिति में, तीन दिनों के शुल्क या बुकिंग के शेष दिनों में से जो भी कम हो, उसका जुर्माना लगाया जाएगा, और यदि कोई शेष राशि बचती है, तो उसे वापस कर दिया जाएगा या भविष्य की बुकिंग के लिए क्रेडिट नोट जारी किया जाएगा।

अनुशासनहीनता के कारण प्रवेश रद्द किए गए अतिथियों से 3 दिन का शुल्क या शेष दिनों का शुल्क, जो भी कम हो, वसूला जाएगा। यदि शुल्क वसूलने के बाद कोई राशि शेष बचती है, तो उसे वापस कर दिया जाएगा या भविष्य की बुकिंग के लिए क्रेडिट नोट जारी किया जाएगा। हालांकि, अनुशासनहीनता की गंभीरता के आधार पर, उनके भविष्य के प्रवेश पर असर पड़ सकता है।

बुकिंग कम से कम तीन दिनों के लिए होनी चाहिए। यदि आपका प्रवास तीन दिनों से कम का है, तो भी तीन दिनों का शुल्क लागू होगा।